شرایط گارانتی سینداد

شرایط پشتیبانی رایگان مانیتور

1- خریدار موظف است در هنگام خرید از سلامت فیزیکی مانیتور، اطمینان حاصل نماید.

2- ارائه کارت ضمانت به همراه مانیتور الزامی است و کارت ضمانت فقط با هولوگرام تدبیر اندیشان سینداد معتبر است و به هیچ عنوان کارت ضمانت المثنی صادر نخواهد شد.

3- اگر مانیتور در طول دوره ضمانت علی رغم استفاده صحیح و معمولی دچار مشکل و یا خرابی شود، دفتر خدمات پس از فروش تدبیر اندیشان سینداد متعهد به رفع نقص محصول و یا تعمیر و یا تعویض قطعات معیوب داخل آن خواهد بود و در صورتی که مانیتور قابل تعمیر نباشد آنرا با محصولی که از نظر کارآیی در وضعیتی مشابه مانیتور اولیه باشد تعویض خواهد نمود.

4- اعتبار اولیه ضمانت نامه پس از تعمیر و یا تعویض مانیتور در مرکز خدمات پس از فروش، محفوظ خواهد ماند.

5- مسئولیت ارسال مانیتور معیوب به مرکز خدمات پس از فروش و دریافت آن و همچنین مسئولیت صدمات وارده احتمالی در حین حمل و نقل با خریدار خواهد بود.

6- مطابق با استاندارد تولید کنندگان، صفحات نمایش در شرایطی که ۵ تا ۸ نقطه تاریک داشته باشند مشمول تعویض نخواهند شد.

7- در صورت بروز هر یک از موارد نقض پشتیبانی رایگان، ضمانت نامه ابطال و خدمات با پرداخت هزینه به خریدار ارائه خواهد شد.

8- در صورت بروز هر یک از موارد نقض گارانتی، خدمات صورت گرفته با پرداخت هزینه به خریدار ارائه خواهد شد.

موارد نقض پشتیبانی رایگان

1- سر رسید شدن تاریخ انقضاء ضمانت نامه.

2- عدم تطابق مشخصات درج شده روی مانیتور با مشخصات ضمانت نامه و یا هر نوع دستکاری و یا خدشه یا کنده شدن هولوگرام و یا برچسبهای مشخصات محصول از روی کارت ضمانت و یا مانیتور بطوریکه مشخصات محصول غیر قابل شناسایی باشد.

3- لوازم جانبی و متعلقاتی که همراه با مانیتور تحویل مشتریان می‌گردند ، نظیر کنترل، آداپتور، کابل‌ها و … براساس استاندارد جهانی شامل گارانتی نمی باشد.

4- خرابی در اثر نفوذ مایعات، مواد شیمیایی، آتش سوزی، نوسانات برق، گرد و غبار شدید که با چشم قابل مشاهده باشد.

5- ایجاد شکستگی، خمیدگی و فرورفتگی و تاب افتادگی در بدنه مانیتور و درگاههای ورودی و خروجی در اثر ایجاد فشار و یا اصابت ضربه.

6- شکستگی صفحه نمایش، بروز لکه‌های سفید و یا مشکی در صفحه نمایش در اثر فشار.

7- اتصال کابل‌های رابط و یا آداپتور معیوب و یا غیر استاندارد که در عملکرد محصول خلل ایجاد کند و یا باعث آسیب دیدگی آن شود.